封殺小賣家淘寶商城遭圍攻

【本報訊】近年強力攻入香港網購市場的「淘寶網」,前晚遭七千名小賣家圍攻,抗議淘寶商城前日起提高入場門檻,增加服務費、增設巨額保證金,認為旨在封殺小店。事件致多家大型網店癱瘓,網民稱之為「佔領淘寶行動」,業界形容為「網絡暴動」。

提高入場門檻 增服務費

淘寶以杜絕假貨為名,周一宣布提高技術服務費,由每年六千元(人民幣‧下同)大幅漲至三萬元及六萬元兩個檔次,並增加違約保證金至最高十五萬元。前晚九時起,有小商戶組成「反淘寶聯盟」以奇招抗議,集體狂拍一種商品,又或集體退貨,攻擊財力雄厚的商城大店。

多間年營業額過億元的大型商戶,成為圍攻重點。因網站規定賣家必須準時發貨,且一旦退貨過多、買家評分太低,網店都可能被迫關閉。因此有大型網店於五分鐘內,網頁上八千件睡衣全被「掃空」,擔心無法準時全部發貨而違規被罰。另有網店一夜間有近萬五個退貨要求,貨品被淘寶主動停售,店方信用評級也受影響。

攻擊行動仍然繼續,至昨午該聯盟成員增至近三萬人,聲稱行動持續兩個月,且昨有三百名成員到杭州的淘寶總部抗議。此外,淘寶團購網站伺服器也一度因流量過大被迫停運。淘寶方面已經報警。