澳洲網站crikey.com.au引述該宗事件，指該名乘客在本月初乘坐捷星亞洲客機，準備從馬來西亞檳城飛往新加坡。由於他之前聞悉恐怖大亨拉登被殺，遂特別提高警惕。他把兩件行李交予地勤人員辦理登機手續時，對方竟然擅自把一件別人的行李歸入他名下，然後將該件行李的單據一併交給他。
事後投訴 未獲理會
該名乘客見狀立即向地勤人員重申自己只得兩件行李。儘管單據獲得更正，但該乘客全程機都感慌張。他事後循電話和電郵向捷星亞洲投訴，然而未獲理會。捷星亞洲直至事發三周才作回覆，表示已調查檳城的人員，並向該名乘客致歉。