該班編號QF430的波音767客機，昨日在墨爾本機場起飛後，於下午十二時二十分駕駛艙內的燈號顯示飛機的襟翼出現問題，機師於是將客機折返墨爾本機場。客機降落時為起飛後四十分鐘。
乘客恐硬着陸嚇到抱頭
據機上乘客表示，客機起飛後不久，便聽到異常聲響，飛機在空盤旋，上下顛簸，持續近半個小時。機師向乘客表示需折返，並要以比正常快的飛行速度降落。機師稱降落時速為二百五十公里，比正常快了七十至八十公里。部分乘客恐怕會硬着陸，嚇得即時抱頭作出安全姿勢。
客機安全降落後，所有乘客留在機上超過廿分鐘，其後因客機故障修正需時，所有乘客被要求落機，之後轉乘另一航班。航空公司發言人表示，機師已按既定程序處理事故。