調查網站負責人羅杰斯（Teri Rogers）走訪了上西城、上東城和格林威治村等地區，訪問了當地多名大廈管理人員，並完成了一份節日小費指南。整體結果顯示，大多數的大廈管理人員都對收到的小費感到很滿意，期望今年能夠保持。
有住戶痛恨小費陋習
一名管理人員菲格羅亞對小費要求不多，期望收到一萬五千港元左右的小費，他表示：「我們可以用這些錢支付帳單，或留一點錢自用。」另一名櫃台服務員辛特龍則感謝住戶在經濟不景氣的情況下仍給予不錯的小費，又強調有心意就好。但有住戶表示痛恨給小費這陋習，亦有人認為服務差而不願付小費。