稅局職員及時報警
六十歲的菲利普斯從事建築業，上月二十五日致電稅局，查詢稅單上的一些疑問。翌日布朗回覆時，聽出他說話上氣不接下氣，遂問他有沒有地方不妥。由於菲利普斯一向沒有心臟毛病，加上與她素未謀面，而且遠水不能救近火，便敷衍回答說不知道。
不過布朗並沒有放棄，與他確認稅單上的地址是正確之後，便替他報警。救護員到場把他送往附近醫院，醫生發現他心臟其中一條動脈閉塞了近九成。
菲利普斯住院數日後出院，並親自打電話給布朗表達謝意。他說，到現在仍不能相信布朗當時沒有收線，他相信今時今日，有九成人都會由他自生自滅。