入境處叫港人自己「撲飛」

港人朱小姐上周四（十五日）飛抵意大利博洛尼亞，參加每年一度的國際美容展，原定兩日後轉抵巴黎，再直飛返港；豈料碰上航班取消，滯留意大利已三日。她指，因得悉羅馬返港航班正常，曾致電航空公司，也透過香港旅行社聯絡，亦向入境處求助尋找機位，但統統「無符」，「入境處仲話嗰邊好混亂，叫我自己同航空公司撲位！」

言語不通 金錢耗盡

她無奈指，當地人不懂英語，溝通困難；現金已耗盡，惟有狂刷信用卡不敢退房，「美容展尋日完咗，酒店起碼有五十、六十個行家等緊救！」她說，有港人駕車往米蘭，甚至到德國找出路均不果，火車站每日逼爆，情況混亂。幾經波折，她昨日終聯絡上航空公司，只獲答允嘗試為她安排周三機票。

奧地利已重開空域，維也納國際機場的航空公司櫃枱前，旅客大排長龍。 （美聯社圖片）

火山灰乘風飄向紐芬蘭，加拿大機場有航空公司豎立告示牌，通知旅客被取消的航班。 （美聯社圖片）

本港入境處指，至今共接獲一百四十九宗有關航班資料及歐洲情況的查詢，另有四宗港人求助，已聯絡外交部駐港特派員公署及當地中國大使館了解跟進。