「可信賣家」有欺詐案底
該名買家在○七年九月透過eBay向一間德國公司訂購一批重一公斤的金條,付款後卻遲遲未收到貨,懷疑受到欺詐。該已破產的公司於德國早有欺詐案底,其eBay戶口亦屢被投訴貨運延誤,但eBay廣告卻將它形容為「超級賣家」(Power Seller),且值得信任。該買家於是控告eBay疏忽。
奧地利法庭判詞指eBay在金條交易前已知該公司紀錄,但仍容許交易繼續屬行為疏忽,判原告勝訴及eBay須賠償約一萬六千歐元(約十六萬五千港元)。有消費者權益網站指這是首次同類判決。奧地利《新聞報》引述評論指,eBay在監察賣家方面寬鬆,只着重收取手續費用。