法航一班波音777客機，在日本時間周一晚上約十時，從成田機場起飛前往戴高樂國際機場，航程約十二小時，客機起飛不久後，很多乘客都陸續進入夢鄉。但商務艙一名女乘客，在客機快要在巴黎着陸時醒來，發現放在手袋內的所有現金被盜去，另外四名旅客也在睡醒後發現失竊，其中三名被偷錢的乘客是日本女性。

乘客轟商務客位無保障

部分乘客怒指，自己花了逾六萬港元購買商務客位機票，九霄上卻竟然被人偷錢：「我付錢乘坐高票價的商務客位，自然認為機組人員會保護我們及確保財物安全。如今這樣子（發生失竊案），根本與巴黎地鐵無異。」

法航發言人指，數名乘客一同報稱在機艙內失竊，情況極之罕有。她稱，乘客在機艙內的財物一般由乘客自己負責管理，航空公司則對行李艙內的行李負責。