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【本報訊】號稱「中國客運量最大的地鐵線路」的上海地鐵一號線昨晨癱瘓後，對上海的地下及地面交通均造成嚴重影響。由於當局在事故發生後沒有即時發出公告，大批上班上學的乘客繼續湧至地鐵站，而被困車站內的乘客則進退兩難，有人蜂擁退票及瘋搶可證明遲到的「地鐵道歉信」，有人則搶搭巴士、的士，有載客電單車則坐地起價，全市交通一片混亂。
當局雖表示在事故發生後已經啟動應急預案，但卻沒有發出停駛公告，乘客仍源源不絕湧往一號線地鐵站。有民眾質疑地鐵公司，何以不在發生事故後即時通過電話公司群發訊息，通知民眾不要坐一號線。也有乘客不滿地鐵公司不公布維修時間，讓乘客在站內呆等。有民眾揶揄，地鐵公司的應急預案一點也不應急。
搶「道歉信」 搶轉車
有乘客則湧往退票及哄搶可證明遲到原因的「地鐵道歉信」，有人不滿輪候時間太長，情緒激動下衝進票務處：「我們被關了四個小時，道歉信還要搶！」亦有人要求地鐵公司就誤點作出賠償。急於上班的乘客則湧至地面，改乘巴士及的士。有巴士站的人龍一度長達百多米，連非正規的載客電單車亦頓成搶手貨，司機紛紛坐地起價，趕時間的乘客亦無奈被「劏」。