據英國媒體報道，特倫斯及辛西婭去年花逾七十六萬港元，訂下豪華郵輪維多利亞女王號全球處女航之旅。兩人期待假期像公司的宣傳，但卻指貨不對辦。當郵輪於去年一月駛離南安普敦，進入風高浪急的比斯開灣時，兩人房間的地板不斷屈曲，造成噪音滋擾，令他們無法入睡。

英七旬夫婦終提早下船

兩人其後獲升級至另一房間，但表示仍受引擎聲騷擾，最終兩人忍受不了，決定提早於夏威夷下船。而辛西婭特意為出席晚宴，花了五萬五千港元購買的二十一件晚禮服亦得物無所用。兩人獲賠償二十八萬港元，但郵輪公司前日進行上訴，指賠償金額過高。