奶粉荒 BB食無糧
26/03/2008

全 港 各 區 鬧 奶 粉 荒 , BB 面 臨 無 奶 粉 吃 的 恐 慌 ! 近 半 年 因 來 貨 少 加 上 內 地 人 來 港 掃 貨 等 多 重 因 素 夾 擊 , 本 港 的 奶 粉 缺 貨 情 況 愈 演 愈 烈 , 尤 以 六 個 月 以 下 的 初 生 嬰 兒 奶 粉 供 應 極 為 緊 張 , 斷 貨 情 況 更 由 藥 房 蔓 延 至 超 市 及 連 鎖 護 理 店 。 有 四 個 月 大 嬰 兒 甚 至 只 吃 剩 四 餐 奶 粉 , 家 長 頻 撲 六 天 始 成 功 搶 得 兩 罐 奶 粉 。 消 費 者 委 員 會 證 實 , 今 年 收 到 三 宗 奶 粉 缺 貨 投 訴 , 包 括 投 訴 藥 房 實 施 配 給 制 , 只 准 顧 客 買 一 罐 奶 粉 , 以 及 坐 地 起 價 。 消 委 會 表 示 , 正 密 切 注 意 事 態 發 展 , 以 及 留 意 銷 售 手 法 。

頻 接 投 訴   消 委 會 跟 進
消 委 會 發 言 人 昨 表 示 , 關 注 奶 粉 缺 貨 問 題 , 去 年 只 接 獲 一 宗 奶 粉 缺 貨 投 訴 , 今 年 有 三 宗 , 兩 宗 涉 及 藥 房 限 買 一 罐 , 其 中 一 間 藥 房 本 來 賣 一 百 廿 五 元 一 罐 , 但 消 費 者 轉 過 頭 想 再 買 一 罐 , 竟 加 價 至 一 百 五 十 元 ; 另 一 宗 投 訴 人 不 滿 居 住 地 區 內 所 有 店 舖 缺 貨 , 要 跨 區 購 買 。 消 委 會 亦 證 實 有 內 地 人 投 訴 , 光 顧 本 港 的 網 上 郵 寄 奶 粉 服 務 , 訂 購 四 個 牌 子 共 四 十 八 罐 奶 粉 , 但 只 收 到 卅 六 罐 , 十 二 罐 不 知 所 終 。

美 贊 臣 A+1 嚴 重 缺 貨
記 者 昨 走 訪 大 圍 及 荃 灣 區 逾 十 間 藥 房 , 發 現 美 贊 臣 A+ 1 奶 粉 已 全 數 售 罄 , 店 員 不 知 何 時 有 貨 。 其 中 一 間 惠 康 超 市 貨 架 上 掛 出 A+ 1 缺 貨 標 籤 , 職 員 幾 經 辛 苦 才 能 在 貨 倉 內 找 到 最 後 一 罐 , 她 笑 言 「 有 得 買 就 買 啦 , 呢 隻 奶 粉 成 日 都 無 貨 , 唔 知 幾 時 再 入 到 」 。

荃 灣 一 間 藥 房 負 責 人 蔡 先 生 謂 , A+ 1 早 於 大 半 年 前 已 缺 貨 , 代 理 商 更 實 行 配 給 制 , 每 間 藥 房 平 均 每 周 只 獲 分 配 一 箱 十 二 罐 奶 粉 。 該 店 以 往 有 不 少 內 地 人 狂 掃 奶 粉 , 最 近 限 制 每 人 一 罐 , 以 免 瞬 間 被 搶 購 一 空 。 他 曾 向 代 理 反 映 , 惜 一 直 未 能 解 決 。 旺 角 一 間 藥 房 負 責 人 張 先 生 說 , 奶 粉 缺 貨 持 續 數 月 , 主 要 因 來 貨 少 , 以 美 贊 臣 及 雅 培 最 缺 , 曾 有 內 地 客 一 口 氣 購 入 十 箱 共 一 百 二 十 罐 , 「 每 次 貨 一 、 兩 日 就 賣 晒 , 本 地 客 都 有 投 訴 過 。 」

各 大 供 應 商 近 月 頻 加 價
港 九 藥 房 總 商 會 理 事 長 劉 愛 國 指 出 , 初 生 嬰 兒 奶 粉 荒 早 於 去 年 十 一 月 開 始 , 當 中 以 美 贊 臣 A+ 1 奶 粉 最 缺 , 雖 然 去 年 十 二 月 來 貨 價 已 加 百 分 之 七 , 但 每 次 來 貨 只 分 配 得 三 至 六 罐 , 「 訂 都 訂 唔 到 , 客 人 問 都 唔 知 幾 時 有 。 」 除 了 來 貨 少 , 供 應 商 最 近 亦 加 價 , 美 贊 臣 及 雅 培 去 年 十 二 月 已 加 價 , 惠 氏 預 告 下 月 加 價 。

美 贊 臣 發 言 人 指 , 該 牌 子 奶 粉 由 荷 蘭 供 港 , 今 年 供 貨 穩 定 , 供 貨 量 甚 至 比 去 年 多 。 該 公 司 評 估 每 間 藥 房 需 求 來 決 定 供 貨 量 , 但 近 日 改 變 供 應 策 略 , 減 少 每 次 送 貨 量 , 增 加 送 貨 次 數 , 強 調 此 舉 為 穩 定 貨 源 , 避 免 有 藥 房 囤 積 奶 粉 。 對 於 家 長 關 注 買 不 到 奶 粉 , 該 公 司 會 檢 討 供 貨 安 排 。 惠 氏 香 港 發 言 人 說 , 暫 未 收 到 顧 客 就 奶 粉 缺 貨 的 查 詢 。

萬 寧 發 言 人 表 示 , 近 日 奶 粉 銷 量 上 升 , 部 分 分 店 奶 粉 缺 貨 , 會 向 供 應 商 了 解 。 惠 康 發 言 人 謂 , 奶 粉 供 應 穩 定 , 但 個 別 店 舖 及 復 活 節 假 期 有 較 多 顧 客 , 可 能 暫 時 缺 貨 。 屈 臣 氏 發 言 人 亦 指 A+ 1 奶 粉 每 周 均 有 來 貨 , 但 承 認 有 分 店 在 來 貨 補 充 前 已 賣 光 而 斷 貨 。

至 於 內 地 方 面 , 進 口 奶 粉 亦 漲 價 在 即 , 消 費 者 聞 風 而 動 紛 紛 出 動 搶 購 , 廣 州 及 深 圳 均 出 現 缺 貨 情 況 。 廣 州 吉 之 島 、 華 潤 萬 家 超 市 以 及 部 分 嬰 兒 用 品 專 賣 店 的 進 口 奶 粉 全 線 貨 源 不 足 , 美 贊 臣 A+3 奶 粉 已 斷 貨 , 有 家 長 無 奈 為 孩 子 換 其 他 牌 子 奶 粉 。 在 吉 之 島 購 買 美 贊 臣 A+1 的 林 先 生 說 , 已 走 了 多 家 超 市 都 無 貨 。


有 連 鎖 護 理 店 的 初 生 嬰 兒 奶 粉 缺 貨 , 一 度 為 顧 客 登 記 訂 貨 , 但 因 登 記 人 數 眾 多 , 未 能 確 定 何 時 才 有 貨 。 ( 伍 鎮 業 攝 )


美 贊 臣 奶 粉 在 廣 州 部 分 超 市 已 斷 貨 。